オルビスの社風がめっちゃいい事というのは、どういうわけか店舗に行った時の接客で即座にわかるそうです。
どんなお店でも、一歩店舗に入って、店舗スタッフから声をかけられる時は、「何か買わされるかも」と気にするになるものです。
私は田舎出身ということもあって、ちょっと都会的な街へいってお店に入ると、どうも不得手です。
何か勧められて、欲しくもないものを買わされるのではないかとつい、気苦労してしまうのです。
昔、接客業をしていた時に、売上を出さなくてはとみずからが必死だったからです。
でも、
オルビスの店舗人の接客は違うそうです。
まず、オルビスの会社自体が売上主義でなく「お客様第一主義」です。
ですから店舗スタッフへの指導も、どう売上を出すかではないんです。
私たちお客様が何が欲しいのか、そのうえ、どんな商品があっているのか、売上でなくてここを一生懸命考えてくれる事になります。
だから、オルビスの店舗はめっちゃ気分が良いと評判です。
押し売りはかならずしないそうです。
だから、
オルビスの店舗スタッフさんがお勧めしてくる時は、言葉に嘘偽りなく
ホントに心からお勧めしているんです。
このような店舗はめっちゃ安心しますしすごい信頼しちゃいます。
「何か買わなきゃいけないかな・・・」
そう思わせないところがほんとうにいいなと感心します。
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