店舗に行くきっかけのない田舎者の私が、唯一オルビスさんの店舗にお邪魔したような
ムードになるのが、オルビスのことに書かれたサイトや、オルビスの公式サイト。
今日、店舗スタッフさんの声のＨＰを見ていて、感動したのが、オルビス入社を決めた重要ポイントというコーナーで、「心から接客を楽しむことができる環境であることです。」
と話していたことだったように思います。
私も接客はわりと好きで、私に会いにきてくれる仲のいいお客様などが出来た時などはめっちゃ嬉しかったのです。
けれども
心から接客を楽しむことができる環境であったかと言えば、自信を持って「はい」と言えませんでした。
その裏には、売上というノルマがのしかかっていたからです。
そのお客様にニコニコして話していても、会社にとってはお金を落としてもらうターゲットに違いはありません。
このギャップにいつも苦しんでしまいました。
だから、オルビスの店舗人さんのこのコメントを見て、なんか感動してしまいました。
オルビスの会社の方針がとてもすてきなからこそ、店舗でもイキイキとスタッフさんが仕事ができるのだと思うんです。
私はまだ、店舗にお邪魔した事はないですところが、いつかは断じて、オルビスの店舗へ行って、メイクのやり方などを店舗のスタッフさんに教えてもらえたらいいなと思うんです。
[PR]結婚準備ブログ | 代々木ゼミナール テキスト